La información del paciente es el activo más valioso de una óptica. Sin embargo, muchas todavía la guardan en planillas, cuadernos o archivos dispersos. El resultado: recetas que se pierden, historiales incompletos y tiempo perdido buscando datos. Una ficha clínica unificada cambia por completo esa realidad.
Qué debería incluir una buena ficha de paciente
- Datos de contacto e identificación con RUT.
- Historial clínico y de contactología.
- Recetas ópticas conectadas a cada atención.
- Compras y órdenes de trabajo asociadas.
El costo oculto de las planillas
Cuando la ficha vive en Excel, cada persona guarda su propia versión y nadie sabe cuál es la correcta. Además, si el archivo se borra o se corrompe, pierdes años de historial. Y en el caso de datos de salud, hay una responsabilidad legal: en Chile la Ley 19.628 regula el tratamiento de datos personales.
Una ficha unificada y segura
En Lentia, la ficha de paciente centraliza historial, recetas y compras, con permisos de acceso por rol y sucursal para proteger la información sensible. Recepción, optometría y ventas trabajan sobre los mismos datos, sin duplicarlos. Si te preguntas quién puede ver las fichas o cómo se resguardan, lo explicamos en las preguntas frecuentes.
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